Публичная жалоба персонала на дирекцию отеля «Звездный»

Редакция БлогСочи аватар

На почту редакции БлогСочи пришло письмо от коллектива отеля "Звездный":

Уважаемая редакция!

Пишет Вам коллектив отеля ОАО "Отель"Звездный", который принадлежит Ленинградской области и Администрации города Сочи, так как до Губернатора Ленинградской области данная информация не доходит. Просим помочь в донесение через СМИ данной информации.

B виду искренней заинтересованности в добросовестном исполнении своих прямых обязанностей по обеспечению надлежащего качества обслуживания в отеле "Звездный", находящийся по адресу: ул. Гагарина, дом 5, город Сочи, Краснодарский край, 354000 (далее по тексту - Отель), Прошу Вас обратить внимание на вседозволенность, безнаказанность и аморальность поведения управленческого персонала, и в связи с этим рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности исполняющего обязанности директора Масхулия Э.Г. (далее по тексту - ИО Директора), и всей команды руководителей, привлеченных данным ИО Директора...

Прошу Вас обратить внимание:

1. На факты нарушений трудового распорядка, норм поведения управленческого персонала и отсутствие навыков организации процесса работы:

- привлечен на работу любовник ИО Директора в должность менеджера по продажам, без должной квалификации и опыта, и которому предоставлены на бесплатной основе номер (по соседству с номером ИО Директора) и услуги в отеле. Также привлечен на работу дежурный инженер, а по совместительству любовник Директора ресторанной службы, который также проживает в отеле. Все данные лица появляются порой на работе не раньше 11 часов утра, и в нетрезвом виде, после бурной проведенной ночи, что в свою очередь влияет на оперативность принятия решений в утренние часы. Самое интересное ни кто и не стесняется;

- вся команда руководителей в своих личных (не менее 4-х человек) и корыстных интересах проживает и пользуется всеми услугами в отеле практический бесплатно (уборка, стирка, глажка, питание и т.д.), что отнимает массу полезного времени у рядовых работников и обходится предприятию по разным оценкам не менее 5 млн.р. в год, и это помимо заработной платы;

- приглашаются посторонние лица в номера, предоставляется бесплатное проживание и питание родственникам, друзьям и знакомым, проводятся мероприятия за счет отеля;

- регулярные закупки для личного использования за счет средств предприятия, оплата расходов сотовых телефонов, личного транспорта, личных поездок под предлогом командировки, оплата расходов личного транспорта и т.д.;

- увольнение порядочных и ответственных сотрудников, а в случае отказа и сокращение, по причине осведомленности в некоторых вопросах, касающихся корпоративной этики и закупок предприятия;

- увеличивают себе зарплаты за счет уменьшения окладов и сокращений рядовых сотрудников;

- сдача в аренду офисов якобы на безвозмездной основе проходит мимо кассы предприятия, сохранение в штате должностей по факту отсутствующих по выделенные средства, навевает на определенные мысли;

- полностью провалили пляжный сезон, так как даже не смогли своевременно открыть его из-за отсутствия элементарных профессиональных качеств, а разгар сезона больше половины блюд в меню не готовились, от чего потеряны даже постоянные клиенты.

Новое руководство, как оказалось, даже хуже предыдущего. На работу привлекают таких же не компетентных работников, как и они сами. Совещания, проводимые ими, иначе как клоунадой не назовёшь. Все указанные факты негативно отражаются на неодобрительных взглядах со стороны немногочисленных постояльцах, и работе всех служб отеля. А руководство и не стесняется, кто им слово может сказать, а на запросы Правительства отписываются бумажками. Достаточно посмотреть отзывы на сайте booking, где у отеля уже один из самых низких рейтингов, в которых уже гости рекомендуют поменять управляющего отелем. Из отеля делают увеселительное заведение, люди живут в свое удовольствие и развлекаются за счет предприятия.

2. На подозрительные закупки предприятия, которые проводятся непосредственно командой управленцев во главе с ИО Директора:

- капитальный ремонт пляжного комплекса на сумму 11 млн.р. Вопрос: Что ремонтировать можно за такие деньги? Конечно объемы работ всегда можно найти, если есть заинтересованность. Пляжный комплекс и так готов в полном объеме, надо только своевременно запустить и открыть кафе, только с квалифицированными специалистами, а не как в том году опозорились;

- работы по инженерии не прекращаются, а тендеры проводятся регулярно, и уже порядка 100 млн.р. Нашли нишу для постоянного вкачивания денег. Хотя и до них всё работало, и не было ни какой срочной необходимости;

- реконструкция автостоянки на сумму 9,5 млн.р. За такие деньги можно построить еще два этажа, но и туда успели залезть;

- капитальный ремонт благоустройства на сумму 4 млн.р. Сколько можно сначала вскрывать, а потом заделывать, к тому же у нас и так все в зелени. Высасывают из пальца необходимые объёмы;

- проведенная закупка методом закупки у единственного поставщика на сумму 19 863 млн.р. с компанией ООО "Рубеж", а в соответствии с Положением о закупке предприятия данный метод предусматривает не более 300 т.р. Возможно наличие сговора с этим подрядчиком;

- дизайн-проект спорт-бара на сумму 300 т.р. с физ. лицом. Данный объект готов в полном объеме с лета 2014 г., и с приходом ИО Директора перестал работать. Вопрос: Зачем нужен дизайн-проект, если это помещение готово, и не работало по причине закрытия? Может надо было хотя бы для начала открыть его и поработать принося прибыль предприятию?

- передано под аутсорсинг, без проведения каких-либо конкурсных процедур, юридическое сопровождение московской компании. Сумма договора составляет 500 т.р. ежемесячно, с оплатой командировочных и процента от выигрыша судебных дел. и это при наличии грамотного юриста в штате предприятия;

- приглашение на Новый год певца Нодара Ревия за 300 т.р., когда в его услуги стоят не более 150 т.р., и которому оплачена дорога и проживание. И при этом он не много спев уехал в другое заведение Сочи;

- тендер на закупку автомобиля газель. Зачем?

- реконструкция 3 и 6 этажей нового корпуса на сумму 21 млн.р.(по заверениям технической службы реконструкция может составлять не более 5 млн.р.), строительство и проектирование дополнительно на общую сумму 50 млн.р. Вопрос: Зачем реконструировать, строить и проектировать недавно введенный в эксплуатацию новый корпус? По факту 6 этаж принимает гостей, как и остальные этажи, а 3 этаж готовят под офисный центр для сотрудников. Аргументация по реконструкции, в связи с необходимостью наличия номеров для инвалидов, не выдерживает всяческой критики, так как они были, и острая необходимость отсутствовала. И у нас есть уже офисный центр в старом корпусе, в котором все помещаются. На данный момент весь персонал переехал в новый офисный центр, а старые офисы пустуют и ни кому не нужны. Вопрос: Зачем нужен новый офисный центр, если и так всем места хватало зачем в очередной раз нужно было тратить деньги, как-будто девать не куда. Причина возможна только одна: побыстрее освоить бюджетные средства, и руководству не нравилось условия в старом корпусе, да и ходить далеко не хотелось, они же живут в новом корпусе. теперь не нужно ни куда ходить, достаточно спуститься на третий этаж и  уже на работе. А чтобы персонал много не разговаривал, запретить пить кофе и чай, лишь бы не вникали в их дела;

- тендера на поставку телекоммуникационного оборудования, проведенные более 10 раз по 280-300 т.р. (не менее 3,5 млн.р.за все время) только с одной компанией ООО "Ласнет", явно с целью выигрыша нужного поставщика. Почему не заключили один контракт, в чем необходимость такого количества тендеров? Что за оборудование и в чем целесообразность? Вопрос остается открытым. Руководство заверяет, что внедряют электронный документооборот, но на рынке данная услуга стоит в 10 раз ниже. И тендеры с этой компанией продолжаются...;

- тендер на оказание охранных услуг в сумме 12 млн.р. не соответствует уже понесенным расходам за 2015 год. По заключенному ранее контракту общая сумма составляла 675 т.р. ежемесячно, за год оплачено не более 8 млн.р. Превышение составляет порядка 4 млн.р. Вопрос: В связи с чем? Также проведен под конкретную фирму;

- закупка уже использованного кукурузного аппарата под предлогом нового оборудования для пляжного комплекса, которая простояла и не использовалась весь сезон. Цена указанной техники на рынке от 18 до 80 т.р., а куплена предприятием за 250 т.р. Вопрос: В чем необходимость покупки и почему за такую сумму?;

- и т.д. тендеры продолжаются...

Закупки явно проводятся по конкретного, заранее оговоренного поставщика, рекомендованном, по заверениям руководства сверху, а цены не соответствуют даже рыночным. По ресторану крупные закупки проводятся непосредственно руководителем ресторанной службы через сайт закупок, а менеджера по закупкам даже не уведомляют, он нужен только на небольшие закупки, да и зачем постороннему человеку знать подробности, так как не важно сколько необходимо, а грамотно сформировать никто и не может - главное сумма закупки. И все это сопровождается полным отсутствием в экономии средств со стороны руководителей. А зачем, деньги же не свои, а бюджетные, а их как известно у нас ни кто не считает, а в случае очередного запроса из Лен.области всегда можно отписаться. Хотя вроде Президент и Правительство РФ вроде борются с растратой бюджетных средств и коррупцией в подведомственных организациях... Ответственные лица руководствуются ни экономической целесообразностью, а личными желаниями и освоением бюджетных средств.

3. Привлекаются огромные средства, под патронажем комитета финансов, из бюджета Ленинградской области, в поддержке которого они почему-то уверены, с обоснованием необходимости достройки отеля для получения прибыли. Только не понятно зачем, и так можно приносить прибыль, было бы желание. Так 2015 г. был для города сезон, а мы тем не менее, при таких благоприятных условиях, умудрились понести убытки. Кто бы еще разобрался с подрядчиками, которые по данным бухгалтерии нам должны около 400-500 млн.р., и сумма постоянно увеличивается. Смешно, да и только! Смысл тогда работы с такими горе-управленцами и зачем достраивать отель, если даже при таких хороших условиях в летний сезон, они не могут заработать деньги для предприятия. Да и зачем им это, основная цель по быстрому, пока есть поддержка, освоить бюджетные средства в карманы и провести закупки под нужного поставщика.

У данных руководителей полная уверенность в безнаказанности, так как в кулуарных разговорах опираются на покровительство первого заместителя председателя Правительства Ленинградской области Маркова Р.И. - морочат ему голову, но неужели он сам не видит состояние дел. А на запросы из правительства, как обычно, прикрываются бумажками, и предоставляют фиктивную и недостоверную информацию, а также липовые резюме. Тем самым дискредитируют Правительство Ленинградской области. Совещания проводимые руководством, иначе как клоунадой и назовешь, так как не разбираются в гостиничной индустрии, но пыль в глаза бросать научились. Никто не занимается развитием отеля, да и не кому, а что делается напоминает жалкие потуги. Все сосредоточены на стройке!

Как вообще столь безграмотные и аморальные руководители, могут управлять таким достопримечательным объектом и значимым объектом для города Сочи и Ленинградской области. Люди в состоянии звездной эйфории, и ощущением безнаказанности и вседозволенности. Складывается ощущение, что этот объект никому не нужен, и принадлежит не Ленинградской области, а лично им. Неужели на них нет управы? Не представляете какие глупости они совершают, со стороны даже смеются. Люди за счет отеля воплощают в жизнь свои личные желания. А отель практический пустой, когда другие отели заполняются. Дилетанты!

Происходит растрата бюджетных средств!

Надеемся на понимание и оперативное принятие решений! 

Просим доложить Губернатору, так как до него информация не доходит.

С уважением, ответственный коллектив Отеля!

Комментарии

Евгений Ермизин аватар

Любовники, любовников из Ленинграда захватили отель?angelcheekycool

Олег Хомяков аватар

Ни х...а себе, "голубая луна"!  Колектив молодцы, отстаивайте свои права, правда за вами.

Настенька Коршункова аватар

Ну это давно норма в Сочи... так проходит работа большинства предприятий. Превращают в помойку все. 

Даже не удивляюсь. 

А вообще не думала, что дела у звездного так плохи с привлечением клиентов. Стыдно товарищи. 

Спасибо за статью, мне бы хотелось работать в звездном, там есть вакансии привлекательные, но после этой статьи буду рассматривать другие предприятия.

Александр Валов аватар

Очередной актив, которым управляют де-факто чиновники, которым плевать на эффективность и доходность объекта, так как они зарабатывают на откатах, а не получают процент от прибыли, как менеджеры частных отелей. Будь я мэром города, организовал бы тендер и приватизировал бы объект, плюс бы попросил главного прокурора города-курорта Марка Большедворского провести проверку по изложенным фактам. В случае же подтверждения слов коллектива, потребовал бы отправить на скамью подсудимых дирекцию отеля «Звездный».

Настенька Коршункова аватар

Александр, отправьте туда летучую!

Александр Валов аватар

Настя, я ж не ее начальник.smiley

Настенька Коршункова аватар

Александр, вроде ей люди пишут с просьбами куда-то. Но из-за известности, она стала посылать на проверку актеров или просто людей. Узнайте куда ей пишут- напишите.

Дмитрий Кандауров аватар

Мэр не может ничего приватизировать, а прокурор, как добрый человек, в ответ на такую просьбу должен рекомендовать отпуск, покой и лечение электричеством. Если у коллектива так много свободного времени, то коллектив стоит сократить и загрузить работой. И да, с основной мыслью про рукожопость руководства отеля в трех поколениях я согласен, я только не понимаю, почему это так беспокоит не собственника, а "широкие народные массы".

Александр Валов аватар

Дмитрий, все мэр может, если захочет. Отели не должны принадлежать городу, муниципалитет должен распоряжаться исключительно инфраструктурой. И речь идет о частично муниципальном объекте, поэтому все сочинцы – собственники объекта.

Дмитрий Кандауров аватар

Да ну. Эта богадельня ведь ОАО? Продать свой пакет акций на рынке - или попытаться скупить весь остальной, вот и все, что может акционер. Ну, и вынести вопрос о смене топ-менеджмента на собрании, очередном или внеочередном. Приватизировать... 

Александр Валов аватар

Это я и называю приватизацией – продать акции города, а деньги направить на развитие инфраструктуры, например, на ремонт все тех же дорог.

Александр Валов аватар

Приватизация — форма преобразования собственности, представляющая собой процесс передачи-продажи (полной или частичной) государственной(муниципальной) собственности в частные руки.

https://ru.wikipedia.org/wiki/Приватизация

Виктория Петрова аватар

Дмитрий -эта богадельня НЕ ОАО,а чисто бюджетное предприятие с долей влияния на з-х государственных учреждений.ЭТО ПРИМЕР безотвественного и бездарного строительства и управления с целью разворовать побольше народных денег на личные карманы чиновников. А все нанятые ООО и частные лица-лишь средства для достижения этих целей. А проект этот был задуман ,как СОЦИАЛЬНЫЙ от Президента. Работники отеля поняли эту "картину маслом" и понимают,что жаловаться просто этим же чиновникам-ворам и разгильдяям -бесполезно,да и не безопасно.Поэтому эти письма к народу через СМИ. Зачем казнокрадам приватизация? Не надо им этого-воровать нельзя будет. 

Дмитрий Кандауров аватар

Вы текст читали? Он начинается фразой "Пишет Вам коллектив отеля ОАО "Отель"Звездный". 

Евгений Ермизин аватар

Читаю как фельетон.  Любовники, Ленинградская область, администрация Сочи, владеющие отелем. Это официально? Эротических рассказов не надо, если есть факты по использованию миллионных средств не по назначению, это в прокуратуру, а еще лучше одновременно в полицию нравов, кто-то же ловит проституток. А так, только фельетон, но забавный, весьма забавный. Крик души так сказать.cool  

Виктория Петрова аватар

"Семилетнее строительство областного отеля "Звёздный" в Сочи прервалось на трате 1,6 миллиарда рублей. Мечта Валерия Сердюкова о пансионате в жизнь не воплотилась. Льготники могут отдохнуть на Чёрном море по ценам в полтора раза выше парижских." http://47news.ru/articles/75705/ "Скандал разразился в октябре 2013 года, когда готовился проект бюджета-2014. В него вкладывались дополнительные 100 миллионов рублей, на которые собирались наконец закончить строительство. "Мы, значит, взяли и потратили миллиард неизвестно на что", - возмутился лидер фракции "Справедливая Россия" в областном парламенте Александр Перминов."

Судя по данным информационной системы "СПАРК" на 31 марта 2014 года, 79,5% акций ОАО "Отель "Звездный" принадлежат Леноблкомимуществу, 8,4% - департаменту имущественных отношений города Сочи, 3,5% - территориальному фонду обязательного медстрахования Ленобласти. http://47news.ru/articles/88043/ 

"Захватили" отель ростовские -Гендиректор сочинской гостиницы сменился 10 декабря 2014 года и теперь этот пост занимает Этери Масхулия.

Этери Масхулия родилась в Ростове-на-Дону 8 апреля 1972 г. Окончила факультет международных экономических отношений и маркетинга по специальности «Коммерция» в РГЭУ (РИНХ). В 1997–2004 гг. работала бренд-менеджером в компании «Регата», в 2010–2013 гг. — управляющая комплексом Villa SPA отеля Old House в Усть-Койсуге. В 2013 г. создала хлебопекарную компанию «Хлеб на камне». С 2014 года также управляет ОАО «Отель “Звездный”» в г. Сочи. Воспитывает дочь.

ООО «ХЛЕБ НА КАМНЕ»

ООО «Хлеб на камне» расположено в пос. Красный Колос Аксайского района Ростовской области. Владелец 100% долей предприятия — Этери Масхулия. Основное направление деятельности — производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения. 

То,что творится сейчас в Ростовском регионе-это уже предел всему...http://crimerussia.ru/gromkie-dela/glava-umvd-rostova-za-svyaz-s-organiz...

 

Евгений Ермизин аватар

Занятная ссылка. Спасибо, кругозор расширяет.cool

Настенька Коршункова аватар

В Ростове вообще ужас какой-то творится.

Сергей Откидач аватар

Прямо как на Украине; приемники хуже предшественников...Однако на блогах такие вопросы не решают.
 

Виктория Петрова аватар

Сергей,воруют наши налоги и решать нужно всем кто их платит в бюджет. Это не частная лавочка. 

Оля Густышева аватар

Какой-то Содом и Гоморра, а не отель!angry

Александр Валов аватар

Мне на телефон позвонил некий гражданин, который представился начальником службы безопасности данного отеля (телефон заканчивается номерами «56-46»). Данный гражданин, судя по разговору, был не в восторге от данной публикации. Я предложит ему, если дирекции что-то не устраивает, написать опровержение, но он заявил, что писать ничего не будет. Кроме того, он заявил, что сейчас дирекция осуществляет поиск автора данного материала, как я понял из разговора, персонал подвергается репрессиям. В конце разговора он пообещал «разобраться» с сайтом. Расцениваю это как угрозу физической расправы.  

Настенька Коршункова аватар

Александр, сомневаюсь, что такую жалобу настрочили горничные)) 

Усова Мария аватар

Ну Вы же грамотный человек.  Может обратитесь в полицию?

Виктория Петрова аватар

Надо было данные записать этого начальника .Он небось побоялся за свою безопасность и не представился ,как положено. А угрозы его смешны.Могет он весь инет отменитcoollaugh

Котенко Геннадий аватар

Чему учит герой подворотни? Если драка неизбежна, то лучше бить первым. 

 

Комментарии соцсети «в Контакте»